第八章 预防措施

第八章 预防措施 (第1/2页)

“秦音姐，怎么办啊？”
　　
　　坐在自己的座位上，黎帆竹小声地给秦音乃打着电话，因为员工的办公区跟老板的办公室仅有一墙（一道看不穿的玻璃墙）之隔，以至于并不知道隔音效果好不好。
　　
　　“怎么了？”很快，秦音乃的声音也从那边传了过来。
　　
　　“不好意思啊，我先接个电话……有什么事吗？”
　　
　　“就是啊，今天公司来了个男生过来求助。”
　　
　　“嗯。”
　　
　　“然后，他就说自己和女朋友吵架了，而吵架的原因经过分析后，是因为他忘记了他们之间的交往一周年纪念日，所以，所以，所……”
　　
　　“我猜，你是不是忍不住说了他几句？”
　　
　　“也没有多少啦，就一句，因为当时实在没忍住……不过我有立马道歉哦！”
　　
　　“结果呢？”
　　
　　“结果就是，他不仅没有怪我，而且还给了我300块的服务费，还有老板哦，也没有因此怪我，还说我是应得的……”
　　
　　“哦，那不就没事了呗，只不过做了下咨询，你就得了300，还不好啊！”
　　
　　“但是，”
　　
　　说到这里，黎帆竹警惕地停下了话，环顾了四周，确定没人偷听后，才小心翼翼地继续说了下去。
　　
　　“老板应该也是生气了，他让我下班后单独留下来，这下可怎么办啊？”
　　
　　“这能有怎么办的，你还怕老板把你吃了？”
　　
　　“虽然平时老板看上去挺温和的，不过生起气来估计还是很可怕的，秦音姐你没听说过咬人的狗是不会叫的嘛？”
　　
　　“噗……咳咳，狗叫不叫我不知道，但是老板的确是不会叫的，顶多对你说一下下次的注意事项。如果你真的这么在意的话，怎么不去偷偷观察一下他的脸色呢？对于顾客的表情判断下一步应该做什么也是我们公司的必要技能哦！”
　　
　　“观察，，吗……啊，不说了，老板出来了。”
　　
　　眼见紧闭着的办公室的门突然露出一条缝，黎帆竹直接把手机收了回去，然后挤出一丝笑容。
　　
　　傅小优手里拿着刚刚黎帆竹泡的茶，边喝边走着，同时目不转睛地看着前方。
　　
　　“老……老板。”
　　
　　虽然平时都没有这么做过，但是现在是非常时期，所以黎帆竹还是赶紧地站起来，毕恭毕敬地对傅小优打了声招呼。
　　
　　“嗯，帆竹啊，有什么事吗？”
　　
　　“没，没有。”
　　
　　“哦，没事的话就继续处理那些网上的问题吧，如果顺利的话，或许可以考虑让你专职做客服一类的工作。”
　　
　　“，，好的老板。”
　　
　　“虽然来咨询的不多，但你也要尽力应对每一个顾客，也不要怕帮别人的问题解决后人家就不来找我们帮忙了，现在最重要的是积攒信用。”
　　
　　“是的。”
　　
　　“没事的话，你就坐下吧！”
　　
　　“……哦！”
　　
　　虽然是在和黎帆竹说话，但是傅小优自始至终也没有正眼看过几次黎帆竹，更多的则是看着前方，似乎在思考什么事情。
　　
　　不过在黎帆竹看来，就是因为生自己气而不想给自己好脸色。
　　
　　不过，现在再多想也没有什么结果，只有等下午训话的来临，，或者听秦音姐的，观察观察老板？
　　
　　“对了。”
　　
　　“啊~~！”
　　
　　傅小优的突然发问，吓得正准备坐下的黎帆竹一个激灵，又从座位上弹了起来。
　　
　　不过，显然傅小优并没有注意到。
　　
　　“怎么了，老板？”
　　
　　“今天的茶不错。”
　　
　　“……谢谢老板夸奖。”
　　
　　说完后，傅小优便走到饮水机那，又接了一杯热水。
　　
　　*
　　
　　很快，时间就来到了下午五点。按照以前正常的时间来说，秦音姐和陈云海都会在群里签到，然后就直接回家，不用回公司。
　　
　　而自己一般也是遵循着朝九晚五的时间（周末），虽然之前有时候会被秦音姐带出去一起做撑场子一类的简单活，不过，渐渐地自己还是活成了客服的样子。
　　
　　毕竟在外面放不开的自己，意外的在网上是个很健谈的女孩子。
　　
　　而现在就是要等老板出来训话了。
　　
　　“说是要观察观察老板生气的程度，不过老板他一天都坐在办公室里，根本观察不到嘛！”
　　
　　眼看五点已经过去，可是傅小优依旧不见出来，这让本来就紧张的黎帆竹更加有些坐立不安了。
　　
　　“不会是老板忘了吧？要不，我去叫叫他？”
　　
　　

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